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丹东时代东科:立足诚信 创新致远——专访丹东时代东科仪器有限公司市场部*吴世君女士
点击次数:6289 更新时间:2010-06-24 返回
 
2010-6-13    信息来源: 中国化工仪器网     作者:朱思好
 

丹东是大的仪器仪表基地,汇集了众多技术企业,时代东科作为其中代表性的企业之一,历经近10年的发展,已初具规模,在客户当中树立了良好的口碑。作为行业内的*,时代东科的技术优势在哪里?又如何在激烈的市场竞争中探索出一条成功之路?带着诸多好奇的心情,中国化工仪器网有幸采访到丹东时代东科仪器有限公司市场部吴世君女士,让她来一一为我们解答吧

科技为动力 质量求生存 

        时代东科自成立以来,公司一直主营X射线探伤机、超声波探伤仪、便携式磁粉探伤仪、涡流探伤仪、测厚仪等无损检测仪器,并专注于无损检测技术,以科技为动力、质量求生存的方针,从而确立了时代东科在无损检测领域的优势,使之能够迅速占领市场。经过多年的发展,时代东科还代理了多种国内外的相关仪器,如:德国KK、美国泛美等,致力于为国内企业客户提供高性能的国产及进口工业仪器设备。

        无损检测仪器是时代东科的主打产品之一,无损检测更是时代东科的优势技术,那么时代东科是如何形成和确立自己在无损检测领域的优势?吴介绍道:“时代东科在对客户产品满意度调查表中分析结果得出,客户zui关心的是产品的质量和售后服务,因此我们致力于提供的产品和*的服务,严格把好质量关,生产的每个环节都有可追溯性,一旦产品出现问题都能责任到人,关注客户的诉求,每个产品销售以后都有专门的客户档案,永远把客户奉为上帝。公司在射线探伤机、超声波探伤机的配套耗材上精心为客户做好指导,让客户只买对的,不选贵的,为客户轻松解除选择仪器型号和耗材上的困扰。售后服务上我们的每种主打产品在全国各地都设有售后服务部,让客户买的放心,用的安心。”
 

销售*产品 提供的服务

        近年来,时代东科凭借的技术和的服务,销售额取得突破性增长,其中自行研发的X射线探伤机、数字超声波探伤仪、和便携式磁粉探伤仪在去年销售量达到200台,并且已出口到中东、印度、朝鲜等多个国家,公司主要通过网络宣传,业务员区域负责,参加展会三种途径进行销售。

        吴信心十足说到:“时代东科的销售团队有一群年轻富有激情的年轻人组成,主要通过网络,以及面对面三种方式与客户进行细致的沟通和交流。我们的销售理念是:我们永远把客户的需求放在*位,我们为客户提供专业的、贴心的一站式服务。”

        “时代东科在业内一直享有良好的口碑,这也是对公司售后服务的认可,有一些初次使用无损检测设备的客户只要找到时代东科,他就会选到他理想的产品、耗材,如果客户遇到技术上的难题时代东科会有专业的技术人员一一为他解答,需要到现场作业的也能随叫随到,”所以时代东科倡导:“为客户排忧解难,永远是时代东科zui大的快乐。”
 

人才为先 团队铸就成功 

        公司的发展离不开人才的引进,公司领导非常重视吸引人才加入我们的团队,时代东科员工中大学本科学历的占90%以上,科研实力雄厚。吴跟我们分享了公司的人才观念:“首先我们对员工自身价值进行定位,为每个员工精心制定出强有力事业发展和福利待遇等方面的方案,不断地挖掘、扩充和留住人才,让每个员工有一种集体荣誉感、归属感。”

        说到团队,吴更是侃侃而谈:“一个成功的企业离不开公司各个团队间的相互协作和支持,公司下设开发部、采购部、生产部、销售部,质检部、售后服务部等多个部门。开发部由具有多年产品开发经验的工程师组成,主要致力于无损检测类新品的开发工作;采购部为广大用户采购国内外价格适中、性能可靠、使用稳定、符合国家质量标准的仪器、仪表和设备。生产部拥有国内*的生产设备,主要负责公司三大类产品的生产;销售部由一群年轻富有活力的销售工程师组成,主要负责公司自主产品的售前工作。质检部主要负责公司产品的质量工作,按照国家标准对每一台仪器进行质量检验以确保到达用户手中的都是、合格的产品。售后服务部对广大客户做出以下承诺:保修期内全免费,过保修期产品只收取材料费、差旅费、力争做到客户满意。”
 

树立品牌 面向未来

        树立品牌意识是时代东科接轨世界,走向未来的重要战略。吴谈到,网络媒体的宣传作用日渐突出,网络宣传已成为公司品牌推广的主要渠道,与传统媒体相比,凸显着快捷、海量、普阅、长存、低碳等特点,在宣传公司产品上,发挥出越来越重要的功能优势。时代东科也有专门的销售工程师来负责的推广工作,接下来的时间会加大力度,力求公司的品牌推广更上一个台阶。

        随着经济的复苏,未来的国内仪器市场和市场已经接轨,随着科学技术的飞速发展和自动化程度的不断提高,我国仪器市场也将发生新的变化并获得新的发展。仪器产品的高科技化,必将成为日后仪器仪表科技与产业的发展主流。放眼未来,吴踌躇满志:“时代东科要力争把好仪器的质量关,在探伤机的性能、精度、和稳定性和使用寿命上再多下些功夫,争取把设备做的更加是微型化、智能化和网络化,更加适应国内和市场的需求。”

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